La clé, ou la carte de chambre, est le tout premier objet que la réception remet au client. Il le manipule plusieurs fois par jour pendant tout son séjour. C’est donc un support idéal pour exprimer l’identité de votre établissement, bien plus qu’une simple carte blanche anonyme.
La carte de chambre personnalisée
La plupart des hôtels utilisent aujourd’hui des cartes à puce. Leur surface peut être imprimée à vos couleurs : logo, visuel de l’établissement, informations pratiques comme le Wi-Fi ou les horaires du petit-déjeuner. Voir la carte de chambre personnalisable.
Le porte-clés : pour les clés traditionnelles
Les maisons d’hôtes, les hôtels de charme et certains palaces gardent volontairement des clés métalliques, souvent associées à un porte-clés imposant qui évite qu’on les emporte. Le choix de la matière donne le ton :
- Le bois, chaleureux et naturel : voir le porte-clés Unique.
- Les finitions classiques : voir le porte-clés Classy et le porte-clés Key.
Toute la gamme est dans notre catégorie porte-clés.
Les étiquettes bagages
Une étiquette bagage à votre marque accompagne le client bien après son départ, dans les aéroports et les gares. C’est un excellent cadeau de départ. Voir les étiquettes bagages B Signature et nos accessoires de voyage personnalisés.
Nos conseils
- N’inscrivez jamais le numéro de chambre sur la carte ou le porte-clés : en cas de perte, cela facilite l’accès à la chambre.
- Prévoyez une pochette pour la carte, qui peut porter le numéro de chambre et rester dans le portefeuille du client.
- Gardez la cohérence avec la signalétique et la papeterie de l’hôtel.
Cet objet fait partie des attentions présentées dans notre guide de la conciergerie d’hôtel.
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Questions fréquentes
Peut-on personnaliser les cartes de chambre d’hôtel ?
Oui, les cartes peuvent être imprimées au logo et aux couleurs de l’établissement, avec des informations pratiques.
Faut-il écrire le numéro de chambre sur la clé ?
Non, c’est déconseillé pour la sécurité. Indiquez-le plutôt sur une pochette séparée remise avec la carte.
Quel porte-clés choisir pour un hôtel de charme ?
Un porte-clés en bois ou en cuir, assez volumineux pour qu’on ne l’emporte pas par erreur, et gravé au nom de l’établissement.
Les étiquettes bagages sont-elles un bon cadeau client ?
Oui : utiles et durables, elles accompagnent le client dans ses voyages et rappellent votre établissement.
